La competencia en el sector hotelero es feroz, y destacar entre la multitud no es tarea fácil. Sin embargo, si gestionas un hotel familiar, hay una estrategia innovadora que no solo duplicará la diversión para tus huéspedes, sino que también podría triplicar tus ingresos: la instalación de un splash pad o zona de juegos acuática. Un proyecto de ocio acuático bien planificado no solo añade valor a la experiencia del cliente, sino que también puede ser la clave para maximizar la rentabilidad de tu negocio. Aquí te cuento cómo hacerlo.
¿Por qué un splash pad es la mejor inversión para tu hotel familiar?
Incorporar una zona de juegos acuáticos en tu hotel no solo atrae a más familias, sino que también te diferencia de la competencia. Los splash pads son una opción rentable en comparación con las piscinas tradicionales. Además, su diseño accesible y de bajo mantenimiento permite que niños de todas las edades disfruten sin necesidad de supervisión constante.
La instalación de un splash pad no se trata únicamente de añadir un atractivo visual a tu hotel, sino de ofrecer una experiencia interactiva que fomente la repetición de visitas y genere ingresos adicionales. Un estudio realizado en varios resorts familiares demostró que las zonas splash aumentan la tasa de ocupación en temporada alta y mejoran la fidelización del cliente.
Experiencia personal: «La idea de instalar un splash pad en un hotel familiar es brillante y tiene un enorme potencial para aumentar los ingresos. Con una planificación cuidadosa y una ejecución estratégica, es definitivamente alcanzable.» Este enfoque centrado en la experiencia asegura que los huéspedes regresen año tras año, incrementando no solo las visitas, sino también la reputación del hotel.
Cómo planificar estratégicamente un splash pad que duplique la diversión
La planificación es la clave para que el splash pad se convierta en un activo rentable. No se trata solo de instalar chorros de agua en cualquier rincón del hotel, sino de considerar aspectos esenciales como la ubicación, el diseño temático y la accesibilidad.
- Análisis de la competencia: Antes de dar el paso, investiga qué ofrecen otros hoteles en tu zona. ¿Cómo puedes diferenciarte? Opta por un diseño temático o características únicas, como zonas con chorros interactivos que cambian de dirección o cañones de agua para mantener la atención de los niños.
- Público objetivo: Define a tu cliente ideal. Un hotel familiar atraerá principalmente a niños, pero no olvides que los padres también juegan un papel crucial en la decisión de reservar. Asegúrate de que haya áreas donde puedan relajarse mientras sus hijos disfrutan de la zona acuática.
- Ubicación dentro del hotel: El splash pad debe estar en un lugar estratégico, visible desde las zonas comunes como el restaurante o las habitaciones. Una ubicación soleada con fácil acceso atraerá la atención de los huéspedes.
Experiencia personal: «Evalúa el espacio disponible y la ubicación ideal dentro del hotel. Un área soleada y visible desde las habitaciones o el restaurante puede generar más interés.» Este tipo de planificación asegura que el splash pad se convierta en el epicentro del entretenimiento familiar.
Diseño temático y creativo para maximizar el impacto del splash pad
El diseño del splash pad es esencial para su éxito. Crear un entorno visualmente atractivo, pero sobre todo divertido, es lo que mantendrá a las familias enganchadas. La tematización puede hacer toda la diferencia: un tema de piratas, selva o incluso un mundo submarino puede hacer que los niños lo vivan como una auténtica aventura.
- Elementos interactivos: Asegúrate de incluir características como cubos de agua que se vuelcan, cañones de agua y chorros programados. Esto no solo mejora la diversión, sino que también incentiva a los niños a pasar más tiempo en el área.
- Zonas de descanso para padres: No olvides a los adultos. Instalar áreas sombreadas con tumbonas o sillas cercanas garantiza que los padres también disfruten de la experiencia mientras vigilan a sus hijos.
Experiencia personal: «Un splash pad temático o con características únicas puede marcar la diferencia.» Al personalizar la experiencia, no solo estás creando un espacio más atractivo, sino también una razón para que los huéspedes lo compartan en redes sociales, impulsando la visibilidad del hotel.
Servicios adicionales que triplican tus ingresos: Ideas innovadoras para hoteles
Además del splash pad, existen múltiples formas de generar ingresos adicionales que no debes pasar por alto. Aquí te comparto algunas ideas:
- Clases de natación: Ofrecer clases de natación en la zona splash para niños pequeños puede ser un servicio adicional atractivo. Muchos padres están dispuestos a pagar un extra por actividades que combinen entretenimiento con aprendizaje.
- Fiestas de cumpleaños temáticas: Imagina que los niños pueden celebrar su cumpleaños en el splash pad. Ofrecer paquetes de fiesta que incluyan el uso exclusivo de la zona durante unas horas puede ser una gran fuente de ingresos.
- Snack bar: Una zona de bebidas y snacks cerca del splash pad es una excelente manera de generar ingresos adicionales mientras las familias disfrutan de un día de diversión.
Experiencia personal: «Un snack bar cerca del splash pad puede generar ingresos adicionales al vender bebidas, helados y snacks.» A través de la venta de productos a un público cautivo, puedes crear un flujo constante de ingresos adicionales.
Marketing y promoción: Cómo hacer que tu splash pad sea la atracción principal
Una vez instalado el splash pad, es hora de darlo a conocer. El marketing es clave para maximizar la rentabilidad y atraer tanto a nuevos clientes como a quienes ya conocen el hotel.
- Redes sociales: Publica fotos y videos del splash pad en acción. Las imágenes de niños disfrutando bajo el agua siempre generan un alto nivel de engagement en plataformas como Instagram y Facebook.
- Colaboraciones con influencers: Invita a bloggers de viajes o influencers locales a que visiten y compartan su experiencia en el splash pad. Esto atraerá a un público nuevo que busca una experiencia similar.
- Programas de fidelización: Ofrece descuentos o incentivos a los huéspedes que vuelven. Un programa de fidelización enfocado en familias puede ser una excelente estrategia para asegurar visitas recurrentes.
Experiencia personal: «Utiliza las redes sociales para compartir fotos y videos del splash pad y crear expectación.» Crear un sentido de urgencia y exclusividad puede hacer que la gente quiera reservar lo antes posible.
Mantenimiento y seguridad: Claves para mantener la experiencia intacta
Un splash pad puede ser una gran inversión, pero también requiere un mantenimiento constante para asegurar que siga siendo atractivo para los huéspedes. Asegúrate de contar con un equipo de mantenimiento que realice revisiones periódicas y mantenga la limpieza del área.
- Supervisión: Es vital que el splash pad cuente con personal capacitado que vigile a los niños mientras juegan. Además, se deben establecer normas claras para el uso del área.
- Higiene: Un mantenimiento regular garantizará que el agua esté siempre limpia y que los sistemas de filtración funcionen correctamente. Esto no solo mejora la experiencia del huésped, sino que también reduce riesgos sanitarios.
Experiencia personal: «Realiza un mantenimiento regular para garantizar la higiene y seguridad del área.» Mantener altos estándares de seguridad no solo protege a los huéspedes, sino también la reputación de tu hotel.
Estrategias rentables: Cómo triplicar los ingresos con tarifas y eventos
Aunque «triplicar los ingresos» puede parecer un objetivo ambicioso, con una planificación adecuada y las estrategias correctas, es completamente alcanzable.
- Paquetes familiares: Ofrece tarifas especiales que incluyan el acceso al splash pad, comidas y actividades adicionales. Los paquetes «todo incluido» son muy atractivos para las familias.
- Eventos especiales: Organiza eventos temáticos, como fiestas de espuma o días temáticos (por ejemplo, «Día del Pirata»), que atraigan tanto a huéspedes del hotel como a visitantes externos.
- Colaboraciones estratégicas: Trabaja con agencias de viajes o aerolíneas para ofrecer paquetes turísticos que incluyan la estancia en tu hotel y el uso de las instalaciones acuáticas.
Experiencia personal: «Colabora con aerolíneas o agencias de viajes para ofrecer paquetes turísticos que incluyan tu hotel.» Las alianzas estratégicas pueden ayudar a alcanzar nuevos mercados y aumentar el flujo de visitantes.
